2020“张家界旅游体验”令游客欢心
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2020“张家界旅游体验”令游客欢心


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发布时间:2020-10-07 12:55:16
发布人:信息来源: 湖南日报 责任编辑: 郭玟

赏美景、逛集市、观民俗……10月6日,虽然张家界气温下降,但旅游热度未降,当日,33.64万人次游客畅游山水人文,恢复到去年同期的83.93%,旅游收入2.44亿元,更是恢复到去年同期的95.31%。在抖音、快手,微博、微信等各种媒体通道,“张家界美景”在赢来惊叹的同时,“张家界体验”也博得了众多点赞。

优质的“张家界体验”背后,是张家界各级部门与旅游从业者共同的努力——在市旅游指挥调度中心,他们紧盯大数据分析,联络景区调控游览人数;在各门票站,他们紧张有序放行,确保接待、防控两不误;在旅游沿线,他们热情服务,随时响应游客需求……

“用辛苦指数换取游客的幸福指数、安全指数。”“十一”黄金周期间,张家界市委书记虢正贵深入到旅游接待及安全生产的多个环节,为工作人员加油鼓劲。同时,他要求大家落实落细各项工作措施,确保实现假日旅游“安全、有序、文明、舒适”的工作目标。

假期,疫情防控仍是张家界的首要工作。在做好日常防控工作的同时,张家界所有景区均执行不超过核定最大承载量的75%的政策,对重点旅游区、大型文化活动场所等人员密集区域采取限量、预约、错峰等多种方式调控人员数量,并随时做好应对突发情况的准备。

“400多名医护人员、后勤人员组成的‘旅游医生’志愿服务队,专门为游客提供医疗服务。”全国抗疫先进个人、张家界市人民医院感染科主任粟仲锐说,“旅游医生”布点铁路、航空线路进出口,成为黄金周假期责任最重的“迎宾员”。

同时,张家界严把旅游安全关,通过“铁腕治旅”专项整治行动,公安、文旅、市场监管、交运等部门联合行动,全方位加强对重点区域、重点行业、重点环节的监控,严厉查处恶意竞争、追客赶客、不合理二次消费等各种扰乱旅游市场秩序、侵害游客合法权益的不法行为,并设立多条24小时投诉通道。目前,全市未发生旅游安全生产责任事故。

张家界在飞机场、高速出口、武陵山大道沿线、公共广场和城市道路节点等地均设立了义务咨询服务台,向游客发放旅游咨询资料,引导自驾车旅游,第一时间向有关部门反馈游客意见,解答游客疑问,满足游客合理诉求。同时,全市各行政机关单位和事业单位停车场全部对外开放,并确保自驾游车辆停放安全。

“假期即将结束,张家界永远留在心里。”6日下午,来自上海的游客郭志伟告诉记者,一家三口已经游玩了武陵源核心景区、天门山、宝峰湖等景点,还将用余下的两天时间走下溶洞,看下演艺,泡下温泉,“这里的风景很好,服务很棒,体验感很足,给我们留下了难忘的记忆。”

(文/宁奎)

信息来源: 湖南日报      责任编辑: 郭玟


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